PLATINUM PROTECTION

У нас многолетний опыт реализации проектов по защите электронных устройств

Мы работаем для того, чтобы вы всегда оставались довольны!



Простота

использования

Мобильное приложение не требует сложных настроек:  установили - запустили - работает!



Скорость

реагирования

Наши операторы поддержки и обмена трудятся для вас в режиме 24/7



Полнота

функционала

В мобильном приложении собраны все необходимые функции для защиты устройства

СЕРВИС SMART PROTECT

Что делать, если ваше электронное устройство повреждено?

Во-первых - не паниковать!

Во-вторых - собрать приведенный ниже список документов:

Повреждение

вследствие падения или удара

       Обязательно:

  1. Поврежденное электронное устройство
  2. Заявление присоединения
  3. Оригинал кассового чека
  4. Копия удостоверения личности

       При наличии:

  1. Упаковка от электронного устройства
  2. Аксессуары, которые были в комплекте
  3. Гарантийный талон

Повреждение

вследствие  попадания влаги, затопления

      Обязательно:

  1. Поврежденное электронное устройство
  2. Заявление присоединения
  3. Оригинал кассового чека
  4. Копия удостоверения личности

       При наличии:

  1. Упаковка от электронного устройства
  2. Аксессуары, которые были в комплекте
  3. Гарантийный талон

Повреждение

вследствие перепада напряжения в сети

      Обязательно:

  1. Поврежденное электронное устройство
  2. Заявление присоединения
  3. Оригинал кассового чека
  4. Копия удостоверения личности

       При наличии:

  1. Упаковка от электронного устройства
  2. Аксессуары, которые были в комплекте
  3. Гарантийный талон

Повреждение

вследствие  контакта с огнем, пожара

       Обязательно:

  1. Поврежденное электронное устройство
  2. Заявление присоединения
  3. Оригинал кассового чека
  4. Копия удостоверения личности
  5. Справка уполномоченного органа про факт пожара та повреждения электронное устройства в его результате

      При наличии:

  1. Упаковка от электронного устройства
  2. Аксессуары, которые были в комплекте
  3. Гарантийный талон

Гарантийные поломки

предусмотренные стандартной гарантией производителя

        Обязательно:

  1. Поврежденное электронное устройство
  2. Заявление присоединения
  3. Оригинал кассового чека
  4. Копия удостоверения личности
  5. Акт авторизованного сервисного центра, который подтверждает гарантийную поломку

       При наличии:

  1. Упаковка от электронного устройства
  2. Аксессуары, которые были в комплекте
  3. Гарантийный талон

В третьих - зарегистрировать заявку на обмен оборудования.

 

Для этого необходимо:

  1. Обратиться к нам по телефону 8 800 775 70 11 или написать нам на support@smprotect.com для получения обратного звонка.
  2. Как только Ваша заявка на обмен будет принята, наш курьер согласует с Вами удобную дату, время и место для передачи устройства и соответствующих документов.
  3. После проверки пакета документов уполномоченным лицом мы максимально быстро согласуем предоставление скидки, которую можно использовать при оплате за новое электронное устройство. Скидка предоставляется в виде SMS промо-кода. Сумма скидки определяется исходя из стоимости приобретенного Сертификата и срока Вашего обращения. Сумма предоставляемой скидки и все другие условия изложены в  Публичном договоре.
  4. При покупке нового устройства Вам нужно будет показать полученный промо-код и получить соответствующую скидку.

 

ЗАГРУЗИТЕ НАШЕ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ:

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

Мобильным приложением Platinum Protection пользоваться очень просто, как

ОДИН - ДВА - ТРИ

ИНСТРУКЦИИ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ

НАШИ ПАРТНЕРЫ

НАПИШИТЕ НАМ!

Если у вас есть вопросы, или что-то не получается - напишите в нашу службу поддержки

Мы работаем для вас и всегда готовы прийти на помощь!

Submitting Form...

The server encountered an error.

Form received.

